2012年8月20日,中国北京--面向沃尔沃卡车和沃尔沃客车全球售后网络所有员工的沃尔沃VISTA大赛(沃尔沃全球售后技能大赛)2012/13赛季已经吹响了集结号,到2012年8月17日为止已有121支中国及港澳台地区队伍报名参赛,大大超过了11/12赛季的79支队伍。日前沃尔沃卡车在北京总部进行了比赛启动仪式和赛前动员会,向中国沃尔沃VISTA团队代表介绍了2012/13年度大赛情况并由每支队伍经理展示了他们的参赛计划。
沃尔沃VISTA大赛旨在帮助员工发展和提高专业知识和技能,以及团队协作的能力。大赛最多可以四人一组参加比赛,参赛团队将经历三轮理论比赛和半决赛,2012/13赛季的全球总决赛将在2013年6月举行。根据统计,每位完成头三轮比赛的参赛者就相当于接受了大约90小时的额外培训。那意味着全球沃尔沃卡车和沃尔沃客车共开展了375000小时的培训课程。
"VISTA竞赛持续为我们提高竞争力和客户服务做出巨大贡献。极大响应了沃尔沃作为一家以客户为中心的公司的愿景"沃尔沃卡车总裁克拉斯•尼尔森(Claes Nilsson)说。"每一位参赛者,不论经验多么丰富,都会从中学到一些新的东西,这也是为什么这项赛事一直非常成功。VISTA不仅仅是比赛,同时还是一项大众教育活动和一次快乐的团队建设演练。2012-2013赛季的VISTA也不例外。"
在赛前动员会上,沃尔沃卡车中国区总裁陆博天表示:"沃尔沃不仅是卡车制造商,更是解决方案的供应商,客户满意度是我们工作的重中之重。VISTA大赛正是给了我们和经销商不断提高和交流技能的一个理想平台,让我们能够保持竞争力并能为客户提供更为优秀的服务。VISTA大赛的本质是面向广大沃尔沃卡车和客车售后员工的培训课,希望他们能在这一丰富有趣的活动中提升专业知识和技能,并为自己展示的风采感到骄傲!"
2011年,来自75个国家的13700名选手参加了沃尔沃VISTA竞赛, 其中中国及港澳台地区有79支队伍参赛,中国市场胜出团队--北京沃卡荣膺亚洲区半决赛第二名的好成绩。去年的参赛选手表示从VISTA大赛中收获最多的就是专业技能和团队合作精神的提升。北京沃卡队的队员杜洲表示:"在比赛期间能学到不同领域的知识。通常我们总是以个人为单位工作,在零配件、销售、车间和成本核算之间打转。团队形式能加深对同事的了解,这非常棒!" 黄伟说道:"我看到我们团队成员比以前学习知识的速度更快,这不仅节省了时间,也提高了效率。对业务来说非常有帮助。VISTA是提升我们专业技能非常好的一种培训方式。"
VISTA竞赛缘起1957年,最初是作为一项专门针对沃尔沃技术人员的比赛在瑞典举行。此后,VISTA迅速成长为一项国际双年赛事,同时也是全球最大的面向售后员工的赛事。VISTA大赛详情及报名参赛,请访问网站:http://vista.volvo.com。