迎战双十一,沃尔沃卡车以高品质 服务助力物流企业应对挑战

2020年,双十一迎来第12年。作为疫情后的首个双十一,今年的双十一与往年有些不同。早在10月底,各大电商平台纷纷提前下场较量,而这场消费大战的战绩也不出意料,再次刷新纪录。从11月1日0点到11月12日0点,天猫双十一购物狂欢节成交额达4982亿元,是覆盖面最广、参与度最高的一届。

双十一期间韵达快递使用的沃尔沃FM车型

双十一期间韵达快递使用的沃尔沃FM车型

这场购物狂欢的背后,其实是一场针对各大物流企业的大考。面对巨量的包裹,如何保证运输效率和服务质量,成为了赢得这场考试的重中之重。

贴心服务打造最强后盾

使命必达、高效可靠的运输车辆背后,少不了专业优质的服务作为保障。作为全球领先的卡车品牌,沃尔沃卡车始终坚信,高品质的服务才能为客户带来最佳效益。时至今日,沃尔沃卡车遍布全国的84家服务网点、近300多位官方认证的服务技师,旨在为客户提供更专业、更高效的服务。

沃尔沃卡车分布在全国的84个服务网点

沃尔沃卡车分布在全国的84个服务网点

与往年不同的是,今年沃尔沃卡车加大了对服务协议客户的支持力度。在双十一开始之前,贴心地推出了“奋战双十一,有‘沃’一定赢”客户关怀活动。10月至12月期间,所有进站车辆可享受多达二十多项的免费检查。此外,沃尔沃卡车还增加了驾驶员关怀和驻站保障,秉承“以人为本”的服务理念提升客户满意度。

沃尔沃卡车双十一客户关怀活动

沃尔沃卡车双十一客户关怀活动

活动开展至今,沃尔沃卡车已为包括极兔、顺丰、中通、圆通、德邦、百世在内的20多家物流企业提供了此项服务,获得了客户的高度评价和认可。

沃尔沃卡车为客户进行车辆检查

沃尔沃卡车为客户进行车辆检查

与此同时,沃尔沃卡车在双十一期间推出了原厂配件促销活动,诚意回馈广大客户的支持。针对与冬季行车安全密切相关的冷却系统、制动系统的零部件,沃尔沃卡车推出限时折扣,提醒各大物流企业在强调车辆运输效率之外,也应当及时更换老化磨损的配件,保障行车安全。

沃尔沃卡车原厂配件促销活动

沃尔沃卡车原厂配件促销活动

优越品质赢得客户信赖

面对上半年疫情给线下零售带来的压力,不少企业开始努力开拓线上销售渠道,电商销量和渗透率也呈现明显上升趋势,成为新的经济增长点。与此同时,位于电商下游的快递业务也迎来了爆发性增长。

对于物流企业来说,市场整体向好无疑是福音,但也带来了诸多挑战。近年来,快递行业竞争加剧,焦灼的价格战带来的是利润大幅度降低,如何降低成本成为了运营的关键。逐渐减少外包运力,组建自营车队成为了各大物流企业降本增效的途径之一。今年,京东物流在打造自营快运车队时,就将目光投向了沃尔沃卡车。2020年第三季度,凭借着出色的燃油经济性、出勤率、可靠性,沃尔沃卡车斩获京东物流订单,向其交付67辆沃尔沃FM卡车。

沃尔沃卡车交付给京东物流的FM车型

沃尔沃卡车交付给京东物流的FM车型

除此之外,作为全国快运领域的龙头企业,安能物流在第三季度也订购了146台沃尔沃卡车,大力充实自有运力池,提升运输效率。

安能物流交车仪式

安能物流交车仪式

这些优秀的快递运输物流企业选择沃尔沃卡车的背后,无疑是对沃尔沃车辆品质的高度肯定。面对疫情下的电商物流企业,沃尔沃卡车在保障车辆供应的同时,不断强化网络布局和服务体验,用实际行动助力电商物流企业从容面对货辆增长,平稳完成双十一运输目标。

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关于沃尔沃卡车

沃尔沃卡车为专业人士和寻求高品质产品的客户提供从中型到重型的全系列卡车解决方案。分布在全球130个国家的2,100多家经销商和维修站让我们的客户售后服务有保障。沃尔沃卡车在全球14个国家设厂组装。在2019年,有超过131,000辆沃尔沃卡车在全球交付。沃尔沃卡车是沃尔沃集团的一部分,后者是世界上领先的卡车、客车、建筑设备、海洋及工业用途动力系统制造商。集团还提供金融解决方案和服务。沃尔沃卡车的核心价值观是品质、安全和环保。

 

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