应急服务

国际出勤率中心

我们的国际出勤率中心随时能够为您处理案件 – 从始至终，伴您左右。 您的呼叫将转接至经验丰富的出勤率协调员，协调员精通您的母语和您所在国家/地区的语言。这可以避免出国在外因语言障碍而造成误会。

全天候援助

我们的沃尔沃应急服务团队提供的支持始终值得信赖，我们拥有经验丰富的出勤率协调员、技艺精湛的技术人员，还有分布广泛的沃尔沃卡车经销商网络。 他们将共同确保您的行驶体验始终安全无虞。 我们的技术人员对我们的产品和维修方法了如指掌，且只使用原厂沃尔沃配件，确保您的沃尔沃产品始终保持优秀的沃尔沃水准。

拖车和专门维修

如果您无法继续驾驶车辆，我们的出勤率协调员将安排将车辆拖至距离最近且合适的沃尔沃卡车维修站。 除了维修您的沃尔沃卡车，沃尔沃应急服务还为您提供轮胎维修、挂车维修、举升尾板维修和制冷装置维修等支持。

租赁服务

如果因无法及时修好车辆或挂车而导致您无法按时交付，我们的出勤率协调员会帮您找到租赁解决方案。

财务和法律援助  

如果您还需要计划外支出，沃尔沃应急服务中心可以安排紧急财务援助。 如果您在与当地机构沟通时遇到任何困难，我们的出勤率协调员还可提供法律支持。

行程和住宿援助

如果您在安排行程和住宿要求方面需要任何帮助，沃尔沃应急服务随时可以提供帮助。